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Pour joindre la DARSSS - Ligne générale

LUNDI AU VENDREDI DE 8h30 à 16h30 : 514 282-4242


HORS DES HEURES D’OUVERTURE : 1-866-556-1777


Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux

SigmaSanté
505, boul. De Maisonneuve Ouest, bureau 900
Montréal (Québec) H3A 3C2

Téléphone : 514 282-4242
Télécopieur : 514 282-4265 

Consultez le répertoire du personnel de la DARSSS

Pour la transmission des avis de sinistre pour les établissements du RSSS

Consultez la section Réclamations et indemnisation de l'Espace client du site Web de la DARSSS et remplir le formulaire Web approprié. En cas d'impossibilité par le Web, transmettre l'avis de sinistre par courriel à avis.reclamations.darsss@ssss.gouv.qc.ca.

Nouvel utilisateur de l'espace client pour les établissements du RSSS

Si vous ne détenez pas de code d’accès à l’espace sécurisé du site Web de la DARSSS, veuillez vous adresser à un autre utilisateur actif ou à la direction générale de votre établissement qui sont en mesure d’accorder l’accès à d’autres utilisateurs.

Problème de connexion à notre site ou d'accès à l'Espace client pour les établissements du RSSS

Pour tout problème de connexion ou d'accès à notre site, prière de communiquer avec Mme Marine Ceillier par courriel à siteweb.darsss@ssss.gouv.qc.ca.

Pour la transmission des avis de sinistre pour les ressources visées par la Loi sur la représentation des ressources (RTF & certaines RI)

Pour transmettre une réclamation des ressources (RI/RTF) qui sont visées par la Loi sur la représentation des ressources de type familial et de certaines ressources intermédiaires, consultez la section Comment rapporter une réclamation.

Pour de l'information sur vos protections et certificats d'assurances, cliquez ici.

Service gestion des réclamations

Pour plus d'information concernant une réclamation existante, communiquez avec le responsable de votre dossier. 

Service Expérience client - Assurance et gestion des risques assurables

Demande d'attestation ou de renseignement concernant les protections d'assurance de votre établissement ou de vos fondations (certificats et sommaires d'assurance, formulaires et mise à jour de votre profil de l'assuré, etc.), communiquez avec Mme Danielle Séguin par courriel à danielle.seguin.darsss@ssss.gouv.qc.ca ou en composant le 514 282-4256.

Responsabilité

Responsabilité civile, professionnelle et administrateurs/dirigeants

  • Activités des fondations
Communiquez avec Mme Danielle Séguin, technicienne en assurance, au 514 282-4256 ou par courriel à danielle.seguin.darsss@ssss.gouv.qc.ca.

 

Risques spéciaux

  • Projets de recherche
  • Risques hors Canada
  • Enseignement (stagiaires, médecins résidents et moniteurs cliniques)
  • Sages-femmes
  • Projets réalisés en partenariat public privé
Communiquez avec Mme Filomena Calabrese, conseillère en assurance, au 514 282-4254 ou par courriel à filomena.calabrese.darsss@ssss.gouv.qc.ca ou avec Mme Danielle Séguin, technicienne en assurance, au 514 282-4256 ou par courriel à danielle.seguin.darsss@ssss.gouv.qc.ca.


Autres protections d'assurance

  • Dommages aux biens et bris des machines
  • Automobile
  • Détournement, disparition, destruction
  • Responsabilité civile aéronautique et responsabilité aéronefs des non-propriétaires 
  • Ressources visées par la Loi sur la représentation des ressources (RTF)
  • Ressources non visées par la Loi sur la représentation des ressources (RI)
  • Aides visuelles
Toute information en lien avec :
  • L'ajout ou le retrait d'emplacements au programme d'Inspection légale des appareils sous pression
  • Les projets de réparation, transformation ou agrandissement de bâtiments existants ou la construction de nouveaux bâtiments
  • Les assurés participants et autres assurés aux protections

Communiquez avec Mme Chantal Rioux, conseillère en assurance, au 514 282-4263 ou par courriel à chantal.rioux.darsss@ssss.gouv.qc.ca ou avec Mme Danielle Séguin, technicienne en assurance, au 514 282-4256 ou par courriel à danielle.seguin.darsss@ssss.gouv.qc.ca.


Conseils généraux en gestion des risques assurables

Communiquez avec Me André Lamarche, adjoint à la directrice et chef de service Expérience client, au 514 282-4204 ou par courriel à andre.lamarche.darsss@ssss.gouv.qc.ca.

Vous pouvez aussi communiquer avec nous à l'adresse générale du service assurance et gestion des risques assurables : faq.darsss@ssss.gouv.qc.ca.

Services administratifs

Question relative à la facturation, au calcul de la franchise pour la protection dommages aux biens et à la liste annuelle de réclamations, etc., communiquez avec M. Arnaud Giguère, analyste en mesure de risques et actuariat, au 514 282-4261 ou par courriel à arnaud.giguere.darsss@ssss.gouv.qc.ca.

Pour toute autre question

Communiquez avec les services administratifs de la DARSSS :

Téléphone : 514 282-4242 - Courriel : servicesadministratifs.darsss@ssss.gouv.qc.ca