Gestion des réclamations

Les deux (2) services dédiés à la gestion des réclamations traitent tous les avis de sinistres présentés à la DARSSS, pour l'ensemble des protections d'assurance offertes par l'organisation. Les dossiers de réclamation sont traités par les analystes à la gestion des réclamations, soit au sein du secteur dommages directs, soit au sein du secteur responsabilité, selon la protection dont ils relèvent.

Traitement centralisé des avis de sinistres
Les réclamations sont prises en charge par les secteurs spécialisés selon leur nature : dommages directs ou responsabilité.